Lieferbedingungen 

Diese Lieferbedingungen gelten für alle Käufe auf classicvolvorestoration.se. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern, damit Ihr Projekt ohne Verzögerung voranschreiten kann.

Versandoptionen

Wenn Sie auf der Website einkaufen, bieten wir verschiedene Versandoptionen an, basierend auf dem Gewicht, der Größe der Bestellung und Ihrem Standort. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen immer im Kassenbereich angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

• Sammelversand: Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, von denen einige vorübergehend nicht auf Lager sind, warten wir normalerweise mit dem Versand, bis alle Teile verfügbar sind. Sollten wir die Wartezeit als zu lang einschätzen, werden wir Sie kontaktieren, um eine eventuelle Teillieferung zu besprechen.

• Palettenversand: Größere oder sehr schwere Teile werden auf Paletten geliefert. Bei einer Hauslieferung auf Palette erfolgt die Entladung bis zur Bordsteinkante oder zum Tor. Ein Hineintragen der Ware wird nicht angeboten.

Versandkosten

Die Versandkosten basieren auf dem Volumen und dem Gewicht der Bestellung.

• Geschätzte Versandkosten: Die im Kassenbereich angezeigten Kosten sind eine Schätzung. Bei sperrigen Gütern oder speziellen Zielorten müssen die Versandkosten unter Umständen manuell angepasst werden. In diesen Fällen kontaktieren wir Sie immer zur Genehmigung der endgültigen Kosten, bevor wir Ihre Bestellung versenden.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Lagerstatus des Produkts ab und wird im Zusammenhang mit Ihrem Kauf angegeben.

• Lagerware: Wir versenden auf Lager befindliche Teile normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.

• Bestellware: Für Produkte, die nicht auf Lager sind, wird die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem wir die Ware von unserem Lieferanten erhalten haben. Aktualisierte Informationen erhalten Sie über Ihre Bestellbestätigung.

Nicht abgeholte Pakete

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Lieferung gemäß den Anweisungen in der Benachrichtigung abzuholen oder entgegenzunehmen. Pakete, die nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeholt werden, werden an unser Lager zurückgeschickt.

• Bei nicht abgeholten Paketen wird eine Verwaltungsgebühr erhoben, um die Kosten für Bearbeitung und Rückversand zu decken. Die Gebühr beträgt 20 € für Pakete und 100 € für Palettensendungen.

Transportschäden

Wir verpacken unsere Teile mit großer Sorgfalt. Sollte dennoch ein Schaden während des Transports entstehen, ist es wichtig, dass Sie schnell handeln:

1. Kontrolle bei Erhalt: Überprüfen Sie die Verpackung und das Produkt bei Erhalt der Lieferung sorgfältig.

2. Sofort melden: Sichtbare Schäden müssen sofort bei Erhalt vom Paketshop oder dem Fahrer vermerkt werden.

3. Kontaktieren Sie uns: Schäden müssen uns unter [email protected] spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden. Fügen Sie deutliche Fotos des Schadens und der Verpackung sowie Ihre Bestellnummer bei.

Rücksendekosten

Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie als Kunde die Kosten für den Rückversand selbst.

• Kosten: Bei Rücksendungen über einen Paketshop wird eine Rücksendegebühr von 6 € von Ihrer Erstattung abgezogen (deckt Verwaltung und Bearbeitung).

• Palettenrückgabe: Für schwerere Güter, die auf Palette geliefert wurden, sind die Rücksendekosten höher und werden nach Gewicht und Maßen der Sendung berechnet. Kontaktieren Sie immer den Kundendienst, bevor Sie Waren auf einer Palette zurücksenden.

• Haftung: Wir haften nicht für Artikel, die auf dem Rückweg vom Kunden zu uns verloren gehen oder beschädigt werden. Achten Sie daher darauf, die Ware gut zu verpacken und sie mit Sendungsverfolgung zu verschicken.