Lieferbedingungen

Diese Lieferbedingungen gelten für alle auf classicvolvorestoration.se getätigten Käufe. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern, damit Ihr Projekt weitergehen kann.

Lieferoptionen

Beim Einkauf auf der Website bieten wir verschiedene Lieferoptionen basierend auf Gewicht, Größe der Bestellung und Ihrem geografischen Standort an. Die verfügbaren Optionen werden immer im Checkout angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

• Sammellieferung: Enthält Ihre Bestellung mehrere Produkte, von denen einige vorübergehend nicht vorrätig sind, warten wir normalerweise mit dem Versand, bis alle Teile verfügbar sind. Erscheint uns die Wartezeit zu lang, kontaktieren wir Sie, um eine mögliche geteilte Lieferung zu besprechen.
• Palettenlieferung: Größere oder sehr schwere Teile werden auf einer Palette geliefert. Bei Hauslieferung auf Palette erfolgt die Entladung bis zur Grundstücksgrenze oder Toreinfahrt. Ein Hereintragen wird nicht angeboten.

Versandkosten

Die Versandkosten basieren auf Volumen und Gewicht der Bestellung.

• Geschätzter Versand: Die im Checkout angezeigten Kosten sind eine Schätzung. Bei sperrigen Waren oder bestimmten Zielorten kann der Versand manuell angepasst werden müssen. In diesen Fällen kontaktieren wir Sie immer zur Freigabe der endgültigen Kosten, bevor wir Ihre Bestellung versenden.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Lagerstatus des Produkts ab und wird im Zusammenhang mit Ihrem Kauf angegeben.

• Vorrätige Ware: Vorrätige Teile versenden wir normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.
• Bestellware: Für nicht vorrätige Produkte wird die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem wir die Ware von unserem Lieferanten erhalten. Aktualisierte Informationen werden über Ihre Bestellbestätigung versandt.

Nicht abgeholte Pakete

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Lieferung gemäß den Anweisungen in der Avisierung abzuholen oder entgegenzunehmen. Nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist abgeholte Pakete werden an unser Lager zurückgesendet.

• Bei nicht abgeholten Paketen wird eine Verwaltungsgebühr zur Deckung von Bearbeitung und Rückversand erhoben. Die Gebühr beträgt 200 SEK für Pakete und 1000 SEK für Palettensendungen.

Transportschäden

Wir verpacken unsere Teile mit großer Sorgfalt. Sollte während des Transports dennoch ein Schaden entstehen, ist es wichtig, dass Sie schnell handeln:

1. Bei Erhalt kontrollieren: Prüfen Sie Verpackung und Produkt sorgfältig bei Erhalt der Lieferung.
2. Sofort melden: Sichtbare Schäden müssen direkt bei Erhalt vom Zusteller oder Fahrer vermerkt werden.
3. Kontaktieren Sie uns: Schäden müssen uns spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung unter support@classicvolvorestoration.com gemeldet werden. Fügen Sie deutliche Fotos von Schaden und Verpackung sowie Ihre Bestellnummer bei.

Rückversand

Bei Ausübung des Widerrufsrechts (14 Tage) oder des Rückgaberechts (90 Tage) tragen Sie als Kunde selbst die Kosten des Rückversands, sofern Sie kein Rücksendeetikett bei uns erwerben.

• Rücksendeetikett von uns: 0–3 kg 89 SEK, 3–5 kg 129 SEK, 5–10 kg 169 SEK, 10–20 kg 199 SEK, über 20 kg 369 SEK. Zuschlag für sperrige Ware: +100 SEK.
• Administrative Rückgabegebühr (innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist): 65 SEK werden von der Erstattung abgezogen. Dies ist eine separate Gebühr, zusätzlich zu den Versandkosten.
• Rückgaberecht (Tag 15–90): zusätzlich zum Rückversand wird ein Wertminderungsabzug vorgenommen — siehe Kaufbedingungen §4.4.
• Palettenrückgabe: Für schwerere, auf Palette gelieferte Ware sind die Rückversandkosten höher und werden nach Gewicht und Maßen der Sendung berechnet. Kontaktieren Sie vor der Rücksendung von Palettenware immer den Kundenservice.
• Haftung: Wir haften nicht für Artikel, die bei einer Rücksendung vom Kunden zu uns verloren gehen oder beschädigt werden. Verpacken Sie die Ware daher gut und versenden Sie sie nachverfolgbar.